匿名さん
車修理の色合わせについて質問です。
ほぼ新車(1年以内、屋根付き駐車場保管)の車の後ろドアを破損してしまい、交換になりました。
ディーラからは 「メーカーの工場では全体を一度に塗装するので全体が同じ色になるが、ドア交換では同じ色番号を指定しても、ロットの違いなどがあり微妙に色が変わってしまう。
このため塗装していないドアを入荷して、取り付け後に色合わせをしながらディーラーの工場で塗装する。
必要に応じて前後のエリアの塗装を一部剥いでグラデ―ション的な塗装を行い違和感をなくすので、実働で1週間~10日程度かかる。
」 との説明を受け、修理を依頼しました。
10日後に引き取りの際、自然光で十分確認したのですが、修理箇所が解らない程に綺麗に仕上がっていました。
ところが自宅に戻り、駐車場の蛍光灯照明で確認したところ、修理箇所が他よりも明らかに暗い色調で、大き違和感がありました。
(写真でも分かるレベルと思います。
) 直ぐにディーラーに状況を説明したところ、 「蛍光灯での確認はしていない。
グラデ処理も不要の判断でしていない。
」 との回答で特に謝罪はありませんでしたが、問題は認めて再塗装をしてもらい、さらに10日後に駐車場の蛍光灯下でもわからないレベルになりました。
ちなみに、再塗装でもグラデ処理は実施しなかったとの事です。
ディーラーの対応は事務的で2度手間にはなりましたが、丁寧に対応いただいたので特に問題とは思っていません。
質問の主旨は、 ・通常、塗装の色合わせは、太陽光下で確認する程度なのか?(つまり、私の要求が高すぎるのか?) それとも今回のディーラーの作業に落ち度があり、普通は照明による違いなど生じなのか? ・自然光、蛍光灯以外・・(ナトリウム灯、水銀灯、LED灯等々)で色が変わってしまう心配はないか? ・今後、経年変化で色に差が出てしまう可能性はあるか? 等々です。
関連情報も含めて、車の補修に詳しい方のご教授をお待ちいたします。