先日、中古車サイトを見ていたら「メーカーオプションが装着されておらず、キャンセルとなった車」が新車価格より安く売られていました

匿名さん

先日、中古車サイトを見ていたら「メーカーオプションが装着されておらず、キャンセルとなった車」が新車価格より安く売られていました。
もちろん未使用車です。
こんな事ってよくある事ですか?

頻繁とは言わないけど、営業の発注ミスでメーカーオプションが漏れていると言う話は結構ありますよ。
登録前に、発覚すればその車を在庫車に回して、再発注する事で対処されますけど、登録してしまうと当然ながら、客は契約内容と違うからと揉めます。
一応、そのオプションが無かった事に対しての返金＋迷惑料で納得して貰える様に交渉しますけど、納得してもらえない事が多いので、その時はキャンセル扱いです。
大半は、発注ミスした営業が責任を取る形で買い取って自分の車として使用するのですが、偶に未使用車として流されるみたいですね。