ディーラーは他人の車の後付けした装備品を許可なしに勝手に外すのが普通なんですか?納車から今日で1年なので、1年点検を受け

ディーラーは他人の車の後付けした装備品を許可なしに勝手に外すのが普通なんですか?納車から今日で1年なので、1年点検を受け

ディーラーは他人の車の後付けした装備品を許可なしに勝手に外すのが普通なんですか?納車から今日で1年なので、1年点検を受けました。自分の車にはオートゲージ社製のバキューム計と電圧計や、ピボット社のスロコン など取り付けていました。その他、エアクリは、純正ではなく社外品を取り付けていました。保安基準が犯すような違法改造は一切していません。点検が終わるとバキューム計等が外され、エアクリも勝手に純正品に戻されしかもその品の費用を請求してきました。当然そこから口論になりましたが、一旦、保留となりました。ディーラーはこんな勝手なことをするのが、普通なんですか…?1年点検は今回初めてなのでかなり困惑しています。今後、どうしたらいいのでしょうか…?回答よろしくお願いいたします。

1年点検ということは法定点検ですね。 新車から半年の点検などとは違い、点検内容が違いますし、販売店によっては、より厳しくチェックされる可能性があると思います。 そのため、社外品が支障になり、取り外した可能性はあると思いますが、本来そのような場合は、お客さんに確認をとるのが当たり前です。 問題は、なぜ、その当たり前の確認がされることなく、勝手に取り外され純正に交換されるに至ったか、その経緯です。 私が予想すると以下のようになります。 ①、受付の人(営業マン)が、1年法定点検を受け付ける。 この段階では、営業マンは、社外部品が取り付けられていることを知らないと思われる。 または、知っていたとしても、法定点検に支障があることを知らない無知な営業マンだった可能性。 ②、販売店のショールームに併設されているメンテナンス工場に車が移動される。 ③、工場の整備士が、社外品が付いていることに気づき、法定点検に何らかの支障があることに気づく。 ④、しかし、営業マンが何も言わずに、『法定点検をせよ』と持ってきたのだから、とにかく何でもいいから法定点検を通せばよいものと整備士が思い込んで、確認もせずに作業を開始した。 ⑤、結果、営業マンと整備士の間で、言った言わないで揉め、お客さんにも説明しづらい状況に至り、面倒なことになった。 法定点検に限った話ではありませんが、人から人への情報伝達の段階で情報不足があったために、このような問題が起きることは、自動車業界に限らず、各業界でよくあることです。 昔も今も将来も、このような問題は、人生の中で回避するのは難しいと思います。 あえて言うなら、本人がしっかりして、くどいくらい念入りに情報を作業者に直接伝えるしかないと思います。 営業マンなんて、所詮仕事でやっているに過ぎず、車に興味もなければ知識も乏しい人が多いです。 そんな中で情報伝達に不備が起こるのは当たり前です。 自分がしっかりするしかありません。 私だったら、不用意に点検そのもの受けません。 なぜなら、自分の車を他人に触られたくないからです。 車検も自分で受けに行っています。 知っていることで、自分でできることは自分でやる方が確実で納得できます。

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ディーラーは他人の車の後付けした装備品を許可なしに勝手に外すのが普通なんですか?納車から今日で1年なので、1年点検を受けました。自分の車にはオートゲージ社製のバキューム計と電圧計や、ピボット社のスロコン など取り付けていました。その他、エアクリは、純正ではなく社外品を取り付けていました。保安基準が犯すような違法改造は一切していません。点検が終わるとバキューム計等が外され、エアクリも勝手に純正品に戻されしかもその品の費用を請求してきました。当然そこから口論になりましたが、一旦、保留となりました。ディーラーはこんな勝手なことをするのが、普通なんですか…?1年点検は今回初めてなのでかなり困惑しています。今後、どうしたらいいのでしょうか…?回答よろしくお願いいたします。

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