ETCの事で教えてください

匿名さん

ETCの事で教えてください。
車にクラリオンのナビ（MAX750HD)と連動のETC９６０をつないでいるのですが、この夏に突然ETCが動かなくなり（ゲートが開かなく）、車に見てもらったら、電波がでていないと言われました。
ETCにカードを入れた時も認識し、ナビ側でも今までのカード履歴なども見れるのですが、実際にETCゲートだけが開かないのですが、その場合の原因は何処だと考えられますか？ また、もし直す（買い換える）場合でもナビとETC９６０の両方を変えないと駄目なものなのでしょうか？ それともETC９６０とアンテナだけを変えれば良いものなのでしょうか？ ゲートが開かないだけで他の機能（ナビも）は普通に使うには異常がないです。
余りお金をかけたくないです。

クラリオンもしくはナビのメーカーに相談を。
もしかしたらクレームとして対処してくれるかも。