15日の日曜日に、購入したロードバイク、アンカーRA6_EQUIPEが納車されました。 気分よく走っていたのですが、どう

15日の日曜日に、購入したロードバイク、アンカーRA6_EQUIPEが納車されました。 気分よく走っていたのですが、どうもリアのシフトチェンジが上手く行きません。 top側からロー側へのシフトチェンジは問題ないのですが、逆のTOPへのシフトチェンジが入らなかったり、一段飛ばしになったりします。 上手くギアが切り替わってもチェーンがカクカクします。 わざわざ目的のギアより一つ余計にギアを入れてまた一つ戻る操作をするとチェーンのカクカクが無かったりします。 初心者なので、自分の操作法がおかしいのか、機材に問題があるのかも判断がつかなく困っています。 どなたか良いアドバイスなどありましたらよろしくお願いします。

買って１週間も経っていないことでしょうから、それほど距離を乗ったわけでもないでしょうし、単純に納車時の調整がうまくいっていないのだと思います（自分で何もいじっていないならですけど）。 とりあえず購入店に持っていき、買って数日だが変速が不良であることを伝えて調整してもらってください。 変速のどういう点がおかしいかもちゃんと伝えましょう。