匿名さん
ハイエースカスタムショップさんのとても誠実、律儀な対応についての報告です。
質問にはならないかと思います。
先月の事になりますが、私のスマホに1通のメールが届きました。
内容はハイエース4型H4から純正LEDヘッドライトへの変換ハーネスが出来上がりました。
即納可能です。
と言うものでした。
私はそのメールに驚きました。
確かに私はそのショップさんに1度問合せした事はあります。
4型の変換ハーネスはありませんか？と。
その時もそのショップさんの代表の方から返信メールを頂きました。
年内には発売の予定です。
と。
このメールのやり取りが今から2ヶ月以上前で それから1ヶ月半位で製品完成のメールが届きました。
2ヶ月以上も前の一個人の問合せメールに対し わざわざ商品完成のメールを頂き驚きと感謝 感激いたしました。
私の問合せメールを覚えていてくれた事 私のフルネームでメールが届いた事。
初めて問合せしたハイエースカスタムショップさんなのですが、この対応には感動しましたし 今の世の中も捨てたもんじゃないなぁ〜 と久しぶりに思いました。
商品到着後、早速LEDヘッドライトへ交換 動作確認も終了し、製品のある一点だけ形状が違います、とお礼を含めて報告のメールを送りました。
その日は日曜日でした。
暫くすると、返信メールが届きその時はショップさん側も把握出来ていない感じのメールでした。
後日、またショップさんからメールが届き 私のこんな事がありましたメールへのお礼でした。
製品も出来立ての様でしたし、即開発を手掛けた電装屋さんにも報告したそうで この先の取扱説明書等に反映 又 改善させて頂きます。
と言う内容でした。
あらためてこのハイエースカスタムショップさんの誠実、真摯な対応 に感謝 感激 感動した次第です。
取り留めもない話になりましたが、是非ご報告したく投稿させて頂きました。
ご意見などございましたらお願い致します。
