『サイクルベースあさひ』で一昨日、自転車を購入しました。ジャイアントのエスケープR3です。 昨日自転車を拭いていたら、何

『サイクルベースあさひ』で一昨日、自転車を購入しました。ジャイアントのエスケープR3です。 昨日自転車を拭いていたら、何かがポロッと落ち、よく見ると後輪の切り替えの横にあるCDくらいの大きさの透明なプラスチックの板状の物の小さな爪でした。 今日『サイクルベースあさひ』に電話したのですが、無償交換してもらえないと言うのです。 特にそこを拭いていた訳でもなく、触った訳でもなく、チェーンが外れた事もなく、購入した翌日だし、当然無償交換してもらえると思ったのですが、そんなものなのでしょうか？

とりあえずメーカーに問い合わせて 買ったお店で対応してもらうしかないですね 自転車には触らないほうがいいです。 https://www.giant.co.jp/giant17/contact_sub.php