通販で自転車を購入しまして無事に届いたのですが、前輪が外れた状態です。左右のフロントフォークの先端に非常に硬い素材のもの

通販で自転車を購入しまして無事に届いたのですが、前輪が外れた状態です。左右のフロントフォークの先端に非常に硬い素材のものがガチッとはまってて、外す事が出来ないためフロントフォークの 間に前輪をはめる事ができません。 輸送の時に破損しないために付いてる物だと思いますが、ネジ穴が有るわけでもなく力ずくで外すのも怖くて困ってます。 対処法ご存知の方教えて下さい。 自転車はドッペルギャンガーの330シリーズです。 説明が下手ですがよろしくお願いいたします。

左右のフロントフォークの先端に非常に硬い素材のものがガチッとはまってて、外す事が出来ないためフロントフォークの間に前輪をはめる事ができません →プラスチックの物ですよね？それでしたらフロントフォークの切り欠き部の方へ無理やり外すものですよ、チョップでもするか、足を掛けながら車体を上にあげればよいです