先日ガリバーで中古車を購入したのですが、少し点検整備費用が少し高いように感じましたが、 ガリバーではお客様が安全で快適に

先日ガリバーで中古車を購入したのですが、少し点検整備費用が少し高いように感じましたが、 ガリバーではお客様が安全で快適に乗れるようにきちんとした点検整備を行っています。と言われたのですが、納車時に室内灯は片方玉切れ、希望ナンバーでお願いしたのにもかかわらず、全然違うナンバーで上がって来て、任意保険に納車日から入りたいので車検証が出来上がったら送ってくださいと言ったら納車日の午後14時ごろ（納車の時間は夕方です）に送られて来たと思えば全く他人の車検証。そのあと送って来てくれるかと思えば送ってもらえず納車と同時。 暗かったので見えなかったのですが、次の日見ると洗車しないとと思うぐらい汚い。 ナビを更新してくださいと言っていたのに、更新されてないまま。 後日車を預かって、希望ナンバー、室内灯、ナビ、全てやるとのことでしたが、前日になり連絡が無いのでこちらから何時ですかと連絡をした時にナビの更新は私が直接ホンダに持って行ったほうがいい。（ステップワゴンに乗っています）と言われ、車購入時にも足りない書類があったからと言われ、再度記入して返送しました。 車を購入するにあたり、こういう事はあり得るのでしょうか？人間がしている事なのでミスをするのは分かりますがそれにしても謝りの連絡も無し、全てメールで連絡。あまりにも酷いと思いガリバーの本社？コールセンター？に連絡しようと思いましたがそこまでする必要の無い事案ですか？ はじめて車を購入し、分からない事が多いのですが、 誹謗中傷はご遠慮ください。

とりあえず、3月は1年で一番車が動く時期なので雑です。 ナビの件はホンダに行けと言われたようですが、ホンダへ持ち込めば無料なのでは？ 純正ナビですと、5年まで無料更新があるはずです。 ガリバー含む中古車屋では更新できないので、預かっての仲介。 無料でやってくれる範疇を超えます。手間と時間がかかるため。 さらに、ホンダにお客情報を登録しなきゃならないので、あなたがやらないとできません。 室内灯は切れていようが保安部品ではないので、法定点検とは無関係の話。 とにかく雑な仕事をしている店にしか感じませんが、かといって過剰な期待を持ちすぎとも感じます。 一流ホテルならドアの開け閉めまで従業員がやってくれますが、ビジネスホテルに泊まってそれを期待しちゃいけませんよ。 ガリバーの本社にクレームを入れて、何を期待しているのでしょう？ 評判を見ても分かるように、改善は期待できません。 謝罪の言葉は得られるでしょうけど、それ以上は何もない。 中古車を買うことを誤解していませんか？ 中古車屋は、単に車を転売しているだけの中古屋。 中古車を完全にリフレッシュして、新車同然にして売ってるわけじゃない。 家電でも古着でも、リサイクル屋と同じですよ。 見栄えは良くして売れるようにしますが、それだけです。