自転車屋の修理の対応と過失の割合について質問します。 現在、電動自転車を乗っているのです走行中に異音が感じられたため、

自転車屋の修理の対応と過失の割合について質問します。 現在、電動自転車を乗っているのです走行中に異音が感じられたため、某自転車屋さんに調べて頂きました。 修理が終わって直ぐに走るとまだ異音が残っており、再び原因を調べてもらいました。 ２度目の故障原因は後輪のタイヤ中心部にあるユニットと呼ばれる部品「乗っている自転車のギア方式が内装ギアです」が壊れていたらしく、そこから音が鳴っていたことが分かりました。ただ自転車を調べてもらう際にこのユニットの部分のオーバーホールを行ったみたいで、元の状態に戻せるには戻せるけど普通に走ることはできないと言われたので仕方なく修理を依頼しました。修理費は約３万です。 ここで疑問なのですが今回、私が自転車屋に依頼したのが「自転車の後輪部分からの異音の原因究明と修理の見積もり」をお願いしました。ですが、自転車屋は「オーバーホールして元の状態には戻せるけど普通に走行することはできない」と言われました。店側から事前に「オーバーホールをしてしまえば今まで通りに走ることが難しくなるかもしれません」といった注意があれば私は今回、修理に出さずに我慢して乗っていたと思います。これは言い方悪いかもしれませんけど自転車屋に壊されたと考えて良いのでしょうか？オーバーホール行う前に気づくことはできなかったのでしょうか？ 仮に店側に過失があるとしたら工賃をいくらか安くしてもらう事はできるのでしょうか？ 回答宜しくお願いします。

＞＞店側から事前に「オーバーホールをしてしまえば今まで通りに走ることが難しくなるかもしれません」といった注意があれば私は今回、修理に出さずに我慢して乗っていたと思います。 異音の原因調査を依頼したら断りもなしに不可逆的な分解をされたということですよね。分解する前に走れなくなることを告知してからならともかく何も言われてないのに勝手に分解されたと。そして誰の責任であるにせよこのままではどうしようもないから修理を依頼せざるを得なかったということでしょう。選択肢がなく相手の言うことを呑まざるを得なかったということでしょうからお気持ちは十分わかります。 おそらく、自転車屋としてはとりあえず分解してみないことには何もわからないから分解してみたものの、元に戻せなくなったと言うのが真相でしょう。 ただ、分解してみないことには何が原因かもわからない場合、細心の注意を払っても予期せぬことは起こりますし、予想しようにもできない場合もあるでしょう。ここに担保を求められると自転車屋にしても何もできなくなってしまいます。予想できないことを予想しろと言うのは少々酷ですよ。 といっては何ですけど結果的に元に戻せなかった場合であっても、十分注意を払って成した業務については善管注意義務を超える責任は追求できないのではないかと思います。