DJI製 Phantom購入先について悩んでます。買った後のアフターサービスが充実しているとこはどこでしょうか? 現在、

DJI製 Phantom購入先について悩んでます。買った後のアフターサービスが充実しているとこはどこでしょうか? 現在、

DJI製 Phantom購入先について悩んでます。買った後のアフターサービスが充実しているとこはどこでしょうか? 現在、pahntom vision+を持っていますが、これは県内(とは言っても車で2時間くらいかかる)の模型屋さんから買ったものです。ラジコン知識はなく、すぐ修理とかトラブルに対処してくれるかなと思い県内の模型屋さん(DJI正規代理店)から購入しました。 この2年間ほどで数回故障やら不具合やらで模型店に出しました。車で行くのも大変なので宅配で送っていました。店の対応としては「故障は全て中国に送らねばいけない」「納期が1~2ヶ月かかる」「見積りだけで修理いかんにかかわらず2万ほど取られる」とかいわれます。こちらとしては修理お願いするしかなくいわれるままにしています。おまけにその模型屋さんはドローン撮影の会社まで立ち上げていてなかなかお店留守がちで電話も繋がらない場合が多々あります。最近、予備にもう一台検討していますが、最近はビデオの機材販売店でも取り扱ってるようで、電話で相談したところ、アフターサービスは問題ありません。修理も関東にDJI修理施設があるので長くても数週間で修理対応できるとのことでした。また、ネットなんかで見てるとDJI社から直接購入してもちゃんとメールでやりとりができアフターサービスも心配いらないみたいに書いてありました。 そういうことでわざわざ県内の小さなお店で買わなくても、大きな会社から買ったほうが対応がいいのかなっても思っています。どこから購入したほうがいいかアドバイスお願いします。

私の知る限りはDJI製品の国内での修理はまだどこもうけていないはずです。その模型屋さんがおっしゃるように現時点ではすべて中国のDJIへ送り修理を行うようになっています(国内正規販売代理店)。 仮に修理しなくても送料や検査費用は取れてますしもちろん相応の時間もかかってしまい、はっきり言って「どれだけ殿様商売のメーカーだ!?」と思ってしまいますが、現状はユーザ側が納得するしかない状況です。 私が知る正規代理店からの情報では、今後国内での修理対応ができるようにDJIが正規代理店の技術者をトレーニングし正規代理店での修理対応体制を整えると聞きました。 まずはいくつかの正規代理店に直接問い合わせをなさってみてはいかがでしょうか。

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DJI製 Phantom購入先について悩んでます。買った後のアフターサービスが充実しているとこはどこでしょうか? 現在、pahntom vision+を持っていますが、これは県内(とは言っても車で2時間くらいかかる)の模型屋さんから買ったものです。ラジコン知識はなく、すぐ修理とかトラブルに対処してくれるかなと思い県内の模型屋さん(DJI正規代理店)から購入しました。 この2年間ほどで数回故障やら不具合やらで模型店に出しました。車で行くのも大変なので宅配で送っていました。店の対応としては「故障は全て中国に送らねばいけない」「納期が1~2ヶ月かかる」「見積りだけで修理いかんにかかわらず2万ほど取られる」とかいわれます。こちらとしては修理お願いするしかなくいわれるままにしています。おまけにその模型屋さんはドローン撮影の会社まで立ち上げていてなかなかお店留守がちで電話も繋がらない場合が多々あります。最近、予備にもう一台検討していますが、最近はビデオの機材販売店でも取り扱ってるようで、電話で相談したところ、アフターサービスは問題ありません。修理も関東にDJI修理施設があるので長くても数週間で修理対応できるとのことでした。また、ネットなんかで見てるとDJI社から直接購入してもちゃんとメールでやりとりができアフターサービスも心配いらないみたいに書いてありました。 そういうことでわざわざ県内の小さなお店で買わなくても、大きな会社から買ったほうが対応がいいのかなっても思っています。どこから購入したほうがいいかアドバイスお願いします。

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