GRS183 ロイヤルに乗ってます。 先日、右側のテールランプ(ブレーキ灯)が切れてしまいました。 友人に訊いたところ、「補償で無償交換してもらえる」とのことでしたので、早速ディーラーに電話しました。 すると、そういったケースの問い合わせが多く、補償を9年延長したらしいのですが、自分の車の年式が18年式で補償期間が終わっていました。 こういった場合は諦めて新品を買うしかないのでしょうか? また、ディーラー側のミス(製造の時点で基盤がおかしい)ということで多少値引きされたりしないのでしょうか?
GRS183 ロイヤルに乗ってます。 先日、右側のテールランプ(ブレーキ灯)が切れてしまいました。 友人に訊いたところ、「補償で無償交換してもらえる」とのことでしたので、早速ディーラーに電話しました。 すると、そういったケースの問い合わせが多く、補償を9年延長したらしいのですが、自分の車の年式が18年式で補償期間が終わっていました。 こういった場合は諦めて新品を買うしかないのでしょうか? また、ディーラー側のミス(製造の時点で基盤がおかしい)ということで多少値引きされたりしないのでしょうか?
延長保証が終わってしまったものは、どうしようもありません。 素直に新品買うか、中古で切れてないの買ってください。 もちろん、値引きなんかありません。 あなたが悪いわけではないですが、ディーラーも悪いわけではありません。 私も、18アスリートで4台、ブレーキランプ切れに直面し、1台はぎりぎり延長保証で間に合ったものの、3台は終了していました。 そのため、2台は中古の良品を使い、1台は新品を購入し、今現在4台とも不調なく使われています。 また、ディーラーには何の落ち度もありません。 製造段階うんぬん言うなら、「メーカー」に言ってください。 トヨタのお客様相談室は、この手の相談を何百何千と受けていると思いますから、言ったところで何も変わらないでしょうけど。
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