4日ほど前に某ディーラーで新車の契約をしました。 その担当者にどんどん不信感が積もっています。 購入するとなり契約書？

4日ほど前に某ディーラーで新車の契約をしました。 その担当者にどんどん不信感が積もっています。 購入するとなり契約書？に実印押すので今から持ってきて(早く登録しないと車が確保できな い)と急かされ捺印。 銀行でお金を借りることを伝えると10万円でいいから当社でローン契約してほしいと見積書を作ってくる。 印鑑証明をまだ間に合うからと役所まで同行。 家は賃貸マンションなのですが、そこの管理会社の社長の友人だからか勝手に電話して発行してもらったので取りに行ってきますと…勝手に動いたと言われたら困るので電話しといてくださいと。 次の日、安全管理システム？は確実ではありませんよ的な書類にサインしたものを無くしたと連絡があり、仕事の後、再度サインに来店。 帰宅後、車のカード(クレジットカードではない)の記入用紙を取りに行くとの電話。 主人はこの車が気に入っており、担当者の対応には我慢しています。高い買い物ですし、納得いっていません。担当者を変えるだけでは車が心配でなりません。ディーラーは他にも3店舗ほどあるので変更したいくらいです…しかし家も知られていて、書類も全部持っているので不安でなりません。 やはり納車まで我慢するのがいいのでしょうか？

ディーラーのセールスとしてはまだ新人だと推察出来ます。しかし表面は違えど中身はどこも似たようなものです。お客様の満足よりも自分の満足が優先だからです。人生観、仕事観などを自覚しているタイプには「お客様満足があってこその自分」というプロのセールスもいます。会話というものは聞くだけではなく、訊くこともするべきです。 署名捺印は本当に最後にすることです。それまでに契約内容と契約履行担当者を見極める時間はあったはずです。 我慢が出来ないのであれば契約違反賠償額を支払いして契約を解除すればいいのです。その金額はおそらく、0～10万円前後と推定します。 あとは費用対効果での判断ですね。 契約にあたり、知識と注意力が欠落していると損をするのを学習しましたか？ ※ ディーラーは見積後の不成約よりも契約後のキャンセルを一番嫌がりますので抵抗は予想できますが、担当者の公休日に店長宛にアポなし訪店して、キャンセルと書類の即時返却を要求することから始めるしかないですね。本社が別にあるはずですから、担当者、店長への強い苦情を本社に入れれば翌日には揃って謝罪と継続契約のお願いに来るケースが一般的です。 裏技ですが、同系列の別支店でもう1台契約してください。その翌日にメーカーとディーラーは好きだが担当者への不信感から別支店での契約にしましたと事後報告すればOKです。店舗間で書類は転送処理されます。契約は個人と法人で成立しており、扱い営業所が変わるだけですので。ディーラーとしては売り上げは変わらず、断れば他社に流れる可能性を考慮すれば引き受けます。その店長や担当者が経営者の同族だったりすると例外として損得抜きで面子を重視した行動に出ることがあります。