匿名さん
ガ●バーへ車検に出したのですがタイミングベルト交換を依頼したのに車を出して見積り電話確認まではタイミングベルト交換の詳細が入っての見積り金額が軽自動車で12万相当でした 納得してお金を支払ったですが 引き取りの際項目に記載がなかったので担当者に確認した所確認を店長さんにした結果交換してありますと回答 その場は帰りました…でも不安になって再度受付のガ●バーさんに電話で再度確認したところ変えてありますと回答しました しかし車検整備項目の欄に記載がない為ガ●バーお客様相談センターに問い合わせして おかしいから確かめてくれとお願いしました その結果…取扱所の回答は整備に問い合わせた結果この軽自動車はチェーン式ですので交換の必要はありませんと長々と説明され矛盾する回答を頂きました そしてあまりにも矛盾する回答だったので私本人がディーラーに問い合わせると私の軽自動車はベルト式で交換が必要アリだと言われたのです その事を取扱したガ●バーお客様相談センターに問い合わせると…直ぐ様受付の支店から電話が来て謝りはじめたのです 私が何度も電話をして不備を認めたのに工賃だけは無料でやらせていただきますと言われなんかすごく腹が立ちました私が車が壊れたら責任取ってよねと言えば…それは…っと濁し…私も腹がだったのでずっと放置しておいたのです そしたら書面で私のところにさいさんご連絡したんですが連絡が取れないこともありこの通知猶予2週間?以降の責任を持ちません通知が届いたのです… これって私には非がないのに…あり得ないと思いました 私は壊れたときの責任ガ●バーに取ってくれれば問題ないのですが 放置した挙げ句2年が過ぎ… 今年の車検になりました 今年の車検時に嫌みも込めてガリバーに車検を受ける連絡したのですが2年前の車検トラブルは今年には適応しませんとのことでした当日対応した人からの直接的な謝罪も要求したのですが出来ませんの回答をお客様相談センターから頂き物凄く怒りにみち溢れています… 書面も一方的に届いているし… 私にはガ●バーからなにも解決できることは出来ないんでしょうか? ご親切な人がいましたらよろしくお願いします…