米国顧客満足度調査（ACSI）でレクサスなど高級車ブランドが大きくスコアを下げて一般大衆車と同等のレベルに収まる。もはや「高級車は高級だと認知されていない」？

Fri Jul 24 2026

米国顧客満足度調査（ACSI）でレクサスなど高級車ブランドが大きくスコアを下げて一般大衆車と同等のレベルに収まる。もはや「高級車は高級だと認知されていない」？

米国顧客満足度調査（ACSI）2026年版で高級車部門の満足度が急落！首位だったレクサスの10%減、キャデラックの最下位転落の理由とは？大衆車と同点に並ばれた背景や高価格化・IT化に伴うオーナーのリアルな不満を解説。

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