匿名さん
イエローパニックの現在の状況について教えてください。
愛知県にあるボウリング用品店「イエローパニック」にホームページからボウリングウエアのネーム加工を依頼し、WEBにて注文をしました。
(その後、自動配信メールにて注文受付の連絡あり) その後、ボウリングウエア(新品)の用意ができたので、ネーム加工依頼の内容を書いた紙とともにウエアを郵便局のレターパックプラスに入れ発送しました。
しかし、納期や加工料金の件でホームページ記載の電話番号に何度電話しても(定休日以外で) 、お掛け直しくださいのアナウンスが流れるだけでいっこうに電話がつながりません。
メールで問い合わせを送っても返事なし。
時間が経過するだけでいっこうに進展の気配がありません。
ホームページより、店のブログらしきページにアクセスできたので最新記事(2017年1月更新分)を確認したところ、コメント欄に同じような状況(ウエアを送っているのにずっと返事がない、ドリル依頼でボールを送ってもいっこうに連絡がこない、等)が頻発しているようです。
もし、正常な営業ができていない状況ならホームページで注文を受け付けしている状況もおかしいですし、私の場合はネーム加工ができないなら、ボウリングウエアを返してほしいです。
電話もつながらない、問い合わせメールも返事がない、ウエアは返ってこない(ウエア代・発送代などで約8000円かかっています) どうすればよいのでしょうか?どなたかイエローパニックの現状を知っている方、教えてください。
補足 もし現状をご存知ない方でも、こういったケースの場合の解決方法についてアドバイス等あれば教えていただきたいです。