匿名さん
レクサスHSを購入して7年 リコールの連絡があり、部品の取り換えには2日かかるとのこと。
代車なし、車は自分で納車し、帰り道、最寄りの駅まで送ってくれないかと頼んだが、そういうサービスはしていないとのことで、公共の乗り物で往復した。
タクシーでくればいいじゃないかというスタンスか、車2台ないの?というところか リコールなのに・・・ どこのレクサスも同じですか? 昔、トヨタでは代車が借りれた。
昔は行っていたが、今はしていないとのこと。
こういうことは、他のメーカーも同じですか? 購入時のあの仰々しい納車式、あとは頻繁に買い替える客だけを大事にするところでしょうか?