一ヶ月前ほどにメリダのリアクト400をカンザキバイクで購入しました。 初心者です。 乗っているとクランク？BB？のあたり

一ヶ月前ほどにメリダのリアクト400をカンザキバイクで購入しました。 初心者です。 乗っているとクランク？BB？のあたりからゴリゴリという異音が聞こえます。 詳しく言うとアウターの10、11速にすると鳴ります。 軽くこぐと音はしませんが右足を踏み込むとゴリッと音が鳴ります。 ディスプレイスタンドを使い手で回しても音はしません。 おかしいと思い二店舗お店に持って行きました。 1軒目はチェーンがシマノ社ではないから他のパーツとの相性が悪いからと言われました、今のチェーンはKMCです。 2軒目は羽が当たっていると言われて調整してもらいましたが異音は消えませんでした。 何が原因でしょう？

ペダルがちゃんと締まっていないのかグリスが塗られていないだけ もしくはフロントホイールがきちんと嵌まっていないだけなのでは？ 1軒目のKMCのチェーンの責にしている自転車屋を知りたいな～ KMCってシマノのチェーンを作っています（笑 2軒目の「羽が当たっている」も面白いですね 調整しても治らない修理できないお店（笑