匿名さん
ニッポンレンタカーでレッカー代10万? 先日、東京からレンタカーを借りて、山梨に日帰り旅行しました。
切り返しの時に坂で路側帯に乗り上げ、その時車の下から液体がポトポトと落ちていました。
オイル漏れなら危ないとのことで、レストランの前の駐車場でレンタカー窓口に問い合わせたら、まず警察に連絡してくださいと。
そしたらレッカーサービスを呼び、レッカーで最寄りの修理工場に運びますと。
路上トラブル安心サービスに入っていて、車両・対物事故免責額補償制度(CDW)にも入っているのに、レッカー代は自腹ですと。
よく保障内容を見るとレッカー無料はタイヤトラブルのみでした。
さらに驚愕だったのが最寄りの修理工場は八王子になるので10万円くらいですと。
あまりの高額に途方に暮れました。
現場は山梨です。
八王子が最寄りのでしょうか? しばらくしたら、レッカーサービスの人が来て、車を見てくれたら、オイル漏れではなくてエアコンの排水ですと。
それでレッカーキャンセル代五千円で事なきを得ました。
(いい人でよかった!) 念のため、ガソリンスタンドで見てもらっても車に損傷なし、とのこと。
安心して車に乗って帰ったのですが、車返却の際にノン・オペレーション・チャージ(NOC)2万円を請求されました。
「故障じゃなかった」と言っても聞いてくれず、抵抗したら、「それなら、今はいいですが、車に問題があったら請求します」ということで誓約書のようなものに署名させられました。
今までずっと贔屓にしてたのですが、トラブルになるとサービス最悪です。
これが普通でしょうか? もっといいレンタカー会社ありますか?