17年式のシエンタのパワースライドドアが開いたまま閉じなくなりました

匿名さん

17年式のシエンタのパワースライドドアが開いたまま閉じなくなりました。
ドアは半分程度開いたままで、手動で開けることも閉めることも出来ません。
スイッチやキーで閉じようとしても、モーター音やスイッチの音はせず、全くの無反応です。
ワイヤー等の破損でしたら、少しはドア自体が動くはずですが、全く前にも後ろにも手動で動きません。
（1センチ程度のガタというか正常な状態の多少の遊びは手動で確認できます。
よろしくお願いいたします。

通常は重いながらも手動で開閉出来る様に作られてる筈なんですが…