新車購入時の成約プレゼントがもらえません。 今年の１月、カーディーラーで新車を購入しました。 契約の時に、成約プレゼン

新車購入時の成約プレゼントがもらえません。 今年の１月、カーディーラーで新車を購入しました。 契約の時に、成約プレゼントでバリスタ？ かカタログギフト、 どちらか希望の品を差し上げます！と言われたので カタログギフトを希望しました。 納車は契約の約２週間後。 その納車の日に貰えず、、 送ってくるのかな？と思っていましたが そのまま１か月点検（２月）の日に。 その日にディーラーの担当から 「すみません、カタログギフトの手配を忘れていまして！ すぐに手配しますので早急にお送りします！」と言われました。 で、今現在、まだ届いていません。 アンケートのハガキが来ていたので コメント欄にそのことを書きましたが まったく音沙汰なしです。 もちろん成約プレゼントのために車を購入したわけではないし 苦情の電話をするのも言いにくいし、 でもちょっと頭にくるというか 購入するときはしつこいくらい営業に来たり 電話をしてきて急かしてきたのに 買ったら終わりですか、という思いです。 成約プレゼントってすぐにはもらえない物なんでしょうか。 また忘れているかもしれないから 一度ディーラーに電話してみた方がいいのでしょうか。

成約プレゼントは在庫があれば頭金を支払った時、遅くとも納車時にはくれるものです。 どうやら担当営業がルーズみたいですね。 営業所に電話しても埒が明かないと思いますのでお客様相談センターに電話してみてください。