匿名さん
大手自動車メーカーのディーラーの担当者について ディーラーの担当者を替えてほしいのに、替えてもらえません・・ 以前は近所の店舗にいて、転勤? で遥か遠方に行ってしまい、メンテがとんでもないところから案内が来ます。
しかも担当はもともといい加減な人だったので、ろくに連絡もしてきません。
(もちろん買い換える、なんて言ったら吹っ飛んで来て執拗に訪問し始めます) 何度か、近所のディーラーに連絡して、替えてほしいとお願いしているのに、いちいちその担当経由で返事が返ってきて面倒です・・ ディーラーの顧客管理って、どういう方法でやってるんでしょう? 今も定期点検のハガキが遠方から届いて、以後なんの連絡もないです・・