車の修理を依頼したい!代車は?納期は?修理の流れをまとめてみました!

2015-09-19 00:00

車の修理を依頼したい!代車は?納期は?修理の流れをまとめてみました!

出典:GATAG車の修理を整備工場にお願いしたい、思わぬ事故で修理する事になったけど、流れが解らない・・・いざという時に、どのように修理の依頼をし、どんな流れで修理が完了するのかをまとめてみました!まずは問い合わせ、相談、申込から!!出典:GATAG多くの整備工場では、まずお電話、メール、お問合せフォーム、FAXにて修理箇所や、自動車のことで困っていることを問合せ、相談します。希望の予算などがあれば伝えてもよいでしょう。その後、整備工場ではその内容をもとに、おおよその修理費用と作業時間の返答があります。また、損傷個所を見ないとおおよその見積もりも出ない場合は、出張してくれる場合もあるようです。なお「代車が必要」な場合は、この時点で申し伝えましょう。代車についてもETC付や禁煙車などといった要望に応えてくれる場合もあります。車両保険を使って直したい場合にも、この時点で相談しておくとよいでしょう。修理内容、金額が決定します!!出典:キャンピングトレーラーのすすめ その後、依頼者の都合に合わせて入庫する日時を決定します。引き取りを希望する場合は、この時に知らせましょう。なお、事故やエンジンがかからないなどで、車が動かない場合は、レッカー車にて引き取りに来てくれるようです。その後、技術者が入庫した車を診断・調査し修理の見積もりを行います。修理内容によっては点検・診断料がかかる場合があるようです。保険事故の場合には、保険会社との打ち合わせ修理協定を行っておきます。続いて、依頼者に連絡がきます。改めて修理内容の確認をします。その他の要望があれば伝えましょう。その上で、修理費用と納期について説明があります。ここで修理を見送る場合は、車を返却してくれます。ここまでが無料の整備工場も多いようです。修理開始!そして納車、支払いへ!出典:この道50年-"たたき"にこだわる板金屋。正式な見積もりで納得した時点で、修理開始です。修理日数は工場により異なりますので、あらかじめ確認をしておきましょう。修理が進むと、工場より作業の進み具合や納車日の連絡が来ます。依頼者の都合に合わせて、引き渡し時間が確定しますので、希望を伝えましょう。修理が完了すると、引き渡しとなります。修理個所を確認するのはもちろん、アドバイスをくれる親切な整備工場もあるようです。この時点で代車も返却します。修理代金は

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