匿名さん
ホンダフィット5度目のリコールについて。
こんなことってあるんですかね？？ 土曜日営業マンから電話がかかってきて、リコールの日にちを決めました。
月曜日の2時にお願いしたのですが、ま た確認して電話する、と言われました。
本日月曜日の昼12時になってもかかって来なかったのでこちらから、ホンダに確認の電話をしました。
受付の人に、昼頃で予約とってあるので、いつ来てもいいですよ、と言われました。
なので、1時半に行くと伝え、1時半に行きました。
受付に伝え椅子に座り、エンジニアの人と打ち合わせをし、待つこと20分。
エンジニアが来ました。
な、なんと部品が在庫切れしてると言いに来たのです！びっくりしてしまいました！！ エンジニア曰く、さっき届いた荷物の中に部品があるはずなのになくて、本社工場に電話して確認したら、欠品中と言われたとのこと。
トラックは1時に来て、接客してたらすぐに確認できなくて、今、発注表との確認をしてたらなかったと。
部品を今工場で作ってる最中なので、出来たらまた来てくれと。
びっくりしました、、、。
しかしながら、1時15分まで私は家にいたので、それまでに連絡くれれば無駄足にならなくて済んだのです。
そういえば、お店には前リコールの時、平日でも人はいっぱいでした。
でも、今日は私一人でした。
他の人はみんな知ってたのではないかと思うんです。
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よく考えたら、欠品したら、工場からこのお店に連絡来てると思うんです、絶対。
欠品中なので、注文品を何にも言わずに箱に、入れないで出荷するなんてありますかね！ エンジニアがはいってないから、工場に電話してはじめて欠品中って、お店側が知った、なんてありえますか？？ とりあえず、私は、はー？と思ったので、私も時間作ってわざわざ来てるんです。
家は15分と割と近いので、部品が出来たら家に取りに来てください。
と言いました。
私にだけ連絡ミスで電話がかかって来なかった、というのならわかるのですが、エンジニアまでトラック届くまで知らなかった、って、そんなことあるのですかね！？
