不良品のリールについて質問です

匿名さん

不良品のリールについて質問です。
シマノのリールが不良品で、販売店に交換してもらいたいのですが、遠くて行けません。
シマノに直接クレームをつければ交換していただけるのでしょうか？ 宜 しくお願いします。

そういった場合は一番近い営業所へ問い合わせて下さい。
最寄りの取り扱い店の紹介や、最悪の場合でも営業所への送付で対応してくれます。
シマノ取扱店であれば購入店で無くても対応してくれますが、そういった相談も営業所で対応してくれます。
他の問い合わせに関しても、現在のシマノの本社アフターサービスの対応は最悪の状態なので、地域ごとの対応をする営業所の方が良いですね。