引越業者とのトラブル。 先日、大手業者を利用し、引越しました。 その搬出時と搬入時に荷物を傷付けられた上に無責任な態度を取られて精神的苦痛を受けています。 まず搬出作業前に 「 アンティークの鏡です。高価ではありませんが、替えはありませんので気を付けて下さいね」と一言添えた5分後、 私が目をそらした間に盛大な音を立てて鏡が倒れました。 その場にいた作業員は 「風ですね、僕、触ってませんから！」 と早口で弁明し、作業を続けようとしていました。 「あなたの作業中に倒れた事は確かで、気を付けて下さいねと言いましたよね？」 静かに尋ねると、 「いや、風ですから、不可抗力で、僕は触ってませんから！」 繰り返す作業員の男性。 一悶着あり、一度引越先に運んで、私の信頼できる店で修理を行い、その代金を保険で補償してもらう事になりました。 もう一つ、ロードバイク。 ツールド◯◯と言ったイベントで走るレース仕様です。 プロではないのでそこまでではありませんが、知らない人が見ても高価だと分かる物だと思います。 整備し、取り外し可能なスタンドを付けた状態で送り出しました。 引越先に着いた際、スタンドはおろか、後輪が外れていました。 「あのー、これ、外れちゃってたんですよねぇ」 力任せに後輪をはめようとガチャガチャする作業員に 「やめて下さい！！」と声を荒くしてしまいました。 スタンドも後輪も、余程手荒く扱わない限り、または故意に外そうとしない限り、簡単には外れません。 スポークに傷も入っている… こちらも自分が信頼できる店で異常がないか点検してもらい、費用が発生したら保険で補償してもらいます。 どちらも大切な財産です。 傷付けられた事もありますが、あまりにも無責任で雑な扱いに怒りと悲しみを感じています。 任意の保険に加入していたので、修理代金などは補償されます。 でも、でも、この気持ちはどうしたらいいのでしょうか。 何か対策などあればご教示ください。 どうぞよろしくお願いします。
