トヨタ純正HDDナビについて

匿名さん

トヨタ純正HDDナビについて。
NHZA-W58Gを使っているのですが、テレビが見れません。
アンテナ線は接続していて、他のナビでは見れます。
ディーラーに聞くと、アンテナケーブルがあっていないと見られないと言います。
アンテナケーブルはトヨタ純正の物を使っていて、品番までは分かりません。
HDD自体が壊れると言う話はよくききますが、テレビが壊れると言う話はあまり聞きません。
ナビがアイシン製なのでディーラー経由でないと話が出来ません。
直接ナビメーカーと話せる事は無理なのでしょうか？ やはり壊れているのでしょうか？ わかる方教えて頂けないでしょうか？ よろしくお願いします。

アイシンはサービス店ないからねぇ アイシン製でもトヨタ商品ですから、メーカー直で相談とは難しいと思いますよ。
他のナビでは見れるとは、アンテナ線を別のナビに繋いでアンテナの点検をしたということですか？ アンテナに異常がないとすれば、アンテナセレクターかナビ本体の故障となりますよね。
地デジチューナー基盤の不具合とも考えられますよね。
W58ですから、2008年モデル。
メーカーとしても直接話をしても売り上げにならない面倒なことはしないでしょう。
少しお金はかかりますがメーカーに修理・点検に出すしかないでしょう。
その上で、もし症状出ずとか不具合内容確認出来ないとか言われたらメーカーの修理担当者と直接話も出来るのではないでしょうか。