匿名さん
新車のキャンセルについて。
こんにちは。
質問させてください。
2週間程前に新車を契約させてもらったのですが、先日、突然家族に不幸があり、とても新車を買える状況では無くなってしまい ました。
そこで、ディーラーさんには本当に申し訳無く、無責任なのですが、キャンセルをお願いしました。
しかし、ディーラーさんはキャンセルには出来なくて、発注した車をそのまま下取りする形となると言われそれには70万かかる、とおっしゃいました。
そこで、本当にそんなにかかってしまうのか、先程、消費者センターという所に電話して相談してみた所、 1.車の登録がなされたとき 2.車が納車されたとき 3.車が改造されたとき 上記のどれか一つが、行われていない場合は料金は払わなくてもよいはず、一度自動車公正取引協議会というところに正確な事を聞いてほしい。
とご回答いただきました。
上記の三点はいずれもまだ満たしていない状況です。
ところがその議会は今日はお休みで、ご回答をもらえませんでした。
ちなみに註文書にも上記のことが書かれていました。
この場合、料金を払わないといけないのでしょうか? 担当していただいた営業マンさんには本当に申し訳無いのですが、額が額なだけに、困惑しています。
ご回答いただけると嬉しいです。
よろしくお願いします。