新車のキャンセルについて。 こんにちは。質問させてください。 2週間程前に新車を契約させてもらったのですが、先日、突然

新車のキャンセルについて。 こんにちは。質問させてください。 2週間程前に新車を契約させてもらったのですが、先日、突然家族に不幸があり、とても新車を買える状況では無くなってしまい ました。 そこで、ディーラーさんには本当に申し訳無く、無責任なのですが、キャンセルをお願いしました。 しかし、ディーラーさんはキャンセルには出来なくて、発注した車をそのまま下取りする形となると言われそれには７０万かかる、とおっしゃいました。 そこで、本当にそんなにかかってしまうのか、先程、消費者センターという所に電話して相談してみた所、 1.車の登録がなされたとき 2.車が納車されたとき 3.車が改造されたとき 上記のどれか一つが、行われていない場合は料金は払わなくてもよいはず、一度自動車公正取引協議会というところに正確な事を聞いてほしい。とご回答いただきました。上記の三点はいずれもまだ満たしていない状況です。 ところがその議会は今日はお休みで、ご回答をもらえませんでした。 ちなみに註文書にも上記のことが書かれていました。 この場合、料金を払わないといけないのでしょうか？ 担当していただいた営業マンさんには本当に申し訳無いのですが、額が額なだけに、困惑しています。 ご回答いただけると嬉しいです。よろしくお願いします。

自動車の購入契約はクーリングオフの対象外なので、一旦購入の契約書に捺印してしまうと、その契約は成立したことになります。 これは、国産車、輸入車共に変わりません。 購入から2週間とのことですから、ディーラーからメーカーへの発注は済んでおり、契約解除には一定の手数料がかかります。 手数料の金額は、契約書に記載されていない場合は、相互での交渉になりますが、ディーラーが一般的に請求するのは、自動車の契約代金（オプションをふくむ）の10～20%になることが多いです。 購入された自動車の契約代金がいくらなのかわかりませんが、400万円程度の自動車であれば、70万円の請求額は不当に高いとはいえないです。 ただ、お話を伺うと、「下取りした場合」といわれているので、20%よりも大きな金額を請求されている可能性があります。 払うほうからすると、この金額に戸惑いを受けるのも無理はありません。 自動車公正取引協議会と相談すると、契約書の条件と、ディーラーの実際の損失額を照らし合わせて、適切な金額になるようにアドバイスをもらうことができます。また、消費生活センターの担当者と協力して、必要に応じて当該ディーラーとの交渉の相談にも乗ってくれるので、70万円という金額については、その金額を調整することはできると思います。 いずれにせよ、ディーラーが被った実質的な損失はあなたが補填しなくてはなりませんが、その金額として70万円が適切かどうかということが争点になります。 これには、既に登録が済んでしまったかどうかも大きな要素になります。 走行距離0kmであっても、一旦登録した自動車は、新車として販売することがもうできないからです。 最終的にいくらにできるかは、購入された自動車の市場での人気、注文した色、装備など、生産した後で変更できない要素に依存します。 市場にあまり出回っていなくて、人気のない色の場合は、新車購入価格－市場への売却価格の差額が請求される場合はありえます。