某カー用品店でナビの見積もりを取ったのですが後日見積もりのナビが旧型であることがわかり、商品知識が無く、調べもせず見積も

某カー用品店でナビの見積もりを取ったのですが後日見積もりのナビが旧型であることがわかり、商品知識が無く、調べもせず見積もりだしたのかなと思うとがっかりしました。 そしてすぐ電話を 入れて問い合わせたところ、確認して翌日電話しますと言われ翌日待ちましたが連絡来ず。 更に翌日も連絡ないのでこちらから連絡入れると担当者は本日休みとのこと。 客商売をしているのに開いた口がふさがりませんでした。 こっちも怒りが収まらないので、店長かオーナー会社へ連絡入れて懲らしめてやったほうがいいでしょうか？ しかしナビは買いたいので見積もりはもらうだけもらって別店舗で付けてもらえばよいでしょうか？

説明を省略されたのでしょう;^_^A 家電製品では、日常的にある事です。 冷蔵庫、洗濯機、掃除機、……などなど 商品知識が無い……なら、最初に、どんな製品を欲しいかを店員に伝えないと、「特価在庫品」を勧めるのは当然の手段かと思います。 事前に「予算は考えずに、カーナビの最新の製品が欲しい」と伝えれば良かっただけです。