匿名さん
現行アルファードに乗っています。
モデリスタサス２cmダウンです。
低速で車庫入れなどをするときに、コッコッコッのようなコトコトコトのような異音がフロント部分からします。
ディーラーに出したら、足回りのバネの部分の上のアッパー部分の中のベアリングがダウンサスに交換したことにより、キャンバーが多少つき……しっかり平行に噛み合っていないとの返答でした。
ダウンサスも交換作業もディーラーでやってもらってるので、もちろんクレームを言ったところ……なんと 保証対象外と言われました。
まだ買って４ヶ月ほどしかたっていません。
さんざん言ったところ、代金ディーラー持ちでアッパー部分を交換すると言われました。
が…………今まで同じようなケースで何台も修理・交換をしてきたが、まったく異音がなくなったというケースは１台もないとまで言われました。
ディーラーの対応にも腹立ちますが……買ったばかりで、これはかなり凹みます。
(しかも異音は消えない) 明日、一応ディーラーに交換してもらうのに出すのですが…… 完全に音が消えるようになるには、純正のサスに戻すしかないのでしょうか？？ このディーラーの対応はどう思いますか？？
