住んでいる賃貸マンションで外壁塗装工事をやっています

住んでいる賃貸マンションで外壁塗装工事をやっています

匿名さん

住んでいる賃貸マンションで外壁塗装工事をやっています。
通路やベランダの塗装日程については掲示板に案内がありましたが駐車場の塗装については何の案内もありませんでした。
(マンションの1階部分が駐車場になっているタイプです。
) そのうち案内があり、車の移動を依頼されるものだろうと思っていたのですが数日前に帰宅してみると駐車場の塗装が完了していまいた。
私の愛車メルセデスベンツ190Eを確認するとブルーブラックのボディに外壁のペンキであろう白い塗料が目視できるだけでも屋根、ピラー、フェンダー、ボンネット、ガラスと数か所確認できました。
屋根には付着したペンキを拭ったであろう拭き後も確認できました。
業者が気づいているのは間違いないと思いました。
業者からの謝罪アプローチを待ちましたが2日たってもありません。
車と付近の地面(アスファルト)の写真を撮影しマンション管理会社にクレームを入れました。
すると塗装業者の工事主任から連絡がありました。
その日は仕事で帰りは夜遅くなるのでマンションに来られても対応できません。
翌日が休日なので明るい時に両者で車の状態を確認することにしました。
その日の夜、帰宅し車を確認すると目立つペンキ汚れがあった部分が明らかに溶剤を使って拭いたような痕跡が見られました。
拭いた部分の艶が無くなっていました。
勝手に触られて腹が立ちましたので翌日の戦いが楽しみとなりました。
約束した時間に駐車場に塗装業者が来ました。
まずは先方の言い分を聞きました。
ペンキが掛からないように車専用のシートを被せて塗装したが脱着の際にシートの隙間に入り込んだペンキが付いてしまった。
作業後、シートを外してから天井に塗ったペンキが垂れた。
ローラーで塗ったペンキなので専用の溶剤を使えば取れる。
契約しているガソリンスタンドで手洗い洗車と磨き、コーティングをさせてもらうとのことです。
次はこちらの番です。
許可なく私の車にシートを被せたこと、ペンキを付けたことに気づいていたのに連絡しなかったこと、私がクレームを入れてから昨日のうちに勝手に車に手を加えたこと、微々たるものだがペンキを拭った跡が線傷になっていたり、艶が無くなっていたりすること、古い車なのでバフ磨きをすると色が部分的に変わってしまう可能性が高いためペンキを落として磨くだけでは原状回復にはならないこと、加害者側手配の業者には修復を任せない等々わざと若干の怒りを表現しつつ主張しました。
その中でも被害を少なく感じさせるためであろう昨日勝手に車に触ったことには強く抗議しました。
塗装業者はペンキの付着具合を確認するためであって誤魔化そうとはしていないと釈明しました。
過失を認めたので修復は私が手配するディーラーで行うと宣言したところ「金額によって保険を使うか判断しますので見積もりを下さい」とのこと。
さて、ここで相談です。
修復はどの程度まで要求可能でしょうか?綺麗にはしていますが昭和の古い車です。
塗装も磨けばその部分だけ色が変わる可能性が高いと思います。
全塗装?拭き傷を付けられた部分と艶が無くなった部分の塗装&コーティング?また、被害に対応するために時間を要します。
愛車を傷つけられた怒りもあります。
迷惑料的な金銭はいただけるのでしょうか?ご意見お願いします。

原状復帰が原則です。
あなたの言い分が正しいですよ。
何故に加害者側の指定業者で修理する必要があるのでしょうか?私も過去に同じ様な体験をしましたが、こちらの指定業者で修復施工やレンタカーの手配もしましたよ。
もう既に13年も前の話ですが。
ベンツでしたらヤナセ等の正規ディーラーがありますので、そちらに任せてその業者と話をさせたらいかがですか?修理部分に関する要求は貴方の指定業者に伝えて先方や先方の保険会社と交渉してもらった方が楽ですよ。
施工は当然話し合い中には始まりませんので。

メルセデス・ベンツ 190Eに関する回答

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匿名さん

住んでいる賃貸マンションで外壁塗装工事をやっています。
通路やベランダの塗装日程については掲示板に案内がありましたが駐車場の塗装については何の案内もありませんでした。
(マンションの1階部分が駐車場になっているタイプです。
) そのうち案内があり、車の移動を依頼されるものだろうと思っていたのですが数日前に帰宅してみると駐車場の塗装が完了していまいた。
私の愛車メルセデスベンツ190Eを確認するとブルーブラックのボディに外壁のペンキであろう白い塗料が目視できるだけでも屋根、ピラー、フェンダー、ボンネット、ガラスと数か所確認できました。
屋根には付着したペンキを拭ったであろう拭き後も確認できました。
業者が気づいているのは間違いないと思いました。
業者からの謝罪アプローチを待ちましたが2日たってもありません。
車と付近の地面(アスファルト)の写真を撮影しマンション管理会社にクレームを入れました。
すると塗装業者の工事主任から連絡がありました。
その日は仕事で帰りは夜遅くなるのでマンションに来られても対応できません。
翌日が休日なので明るい時に両者で車の状態を確認することにしました。
その日の夜、帰宅し車を確認すると目立つペンキ汚れがあった部分が明らかに溶剤を使って拭いたような痕跡が見られました。
拭いた部分の艶が無くなっていました。
勝手に触られて腹が立ちましたので翌日の戦いが楽しみとなりました。
約束した時間に駐車場に塗装業者が来ました。
まずは先方の言い分を聞きました。
ペンキが掛からないように車専用のシートを被せて塗装したが脱着の際にシートの隙間に入り込んだペンキが付いてしまった。
作業後、シートを外してから天井に塗ったペンキが垂れた。
ローラーで塗ったペンキなので専用の溶剤を使えば取れる。
契約しているガソリンスタンドで手洗い洗車と磨き、コーティングをさせてもらうとのことです。
次はこちらの番です。
許可なく私の車にシートを被せたこと、ペンキを付けたことに気づいていたのに連絡しなかったこと、私がクレームを入れてから昨日のうちに勝手に車に手を加えたこと、微々たるものだがペンキを拭った跡が線傷になっていたり、艶が無くなっていたりすること、古い車なのでバフ磨きをすると色が部分的に変わってしまう可能性が高いためペンキを落として磨くだけでは原状回復にはならないこと、加害者側手配の業者には修復を任せない等々わざと若干の怒りを表現しつつ主張しました。
その中でも被害を少なく感じさせるためであろう昨日勝手に車に触ったことには強く抗議しました。
塗装業者はペンキの付着具合を確認するためであって誤魔化そうとはしていないと釈明しました。
過失を認めたので修復は私が手配するディーラーで行うと宣言したところ「金額によって保険を使うか判断しますので見積もりを下さい」とのこと。
さて、ここで相談です。
修復はどの程度まで要求可能でしょうか?綺麗にはしていますが昭和の古い車です。
塗装も磨けばその部分だけ色が変わる可能性が高いと思います。
全塗装?拭き傷を付けられた部分と艶が無くなった部分の塗装&コーティング?また、被害に対応するために時間を要します。
愛車を傷つけられた怒りもあります。
迷惑料的な金銭はいただけるのでしょうか?ご意見お願いします。

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