匿名さん
品質問題ある新車購入した ４２日前、私はオーストラリア・メルボルーンのYARRAホンダで、新しいCR-V 2013を購入しました。
全く悪夢の開始だと想像していなかった。
車を手に入れた次の日、エンジンをかけると、Electric Power Steering (EPS) System IndicatorとVehicle Stability Assist (VSA) System Indicatorのサインが出てきました。
Check hill start assist system、Check power steering system、Check VSA systemの指示がありました。
それから、６回もホンダに行きました。
何度もこの車は問題ないだと言われました。
が、また同じ問題発生！なおかつ、初回の点検もやむを得ずに１週間早めに行いました。
細かくチェックされて、問題ないだと。
その後、２回目エンジンをかけて、また同じ問題発生！！！何だ！これ！何度も何度も問題ない問題ないで言われて、ありえない！！！また、Yarraホンダに車のチェックをしてもらって、２日間をかけて、ようやくひとつのパーツが壊れたは判明しました。
この新車は購入後の１ヶ月でパーツ交換！ 言うまでもなく、この車は私が買う前にすでに問題あります。
手に入れた二日目に問題発見。
まさにこの車は私が３万ドル余り払って買ったもの？？？ 新しい車を交換してもらうと、オーストラリアのホンダと交渉しました。
断れました。
言われたのは、その車はあなたがお金を払って買ったものです。
ええええ！私は３万ドル余りを払って、問題がある「新車」を買った？誰かがその「新車」を買うつもりがある？？ 長年に日本で生活した私のとって、絶対に納得できません。
仮に、その車は私のせいで壊れたなら、今は一言を言いません。
ただ、現実は、ホンダが問題がある「新車」を私に売りました。
これはどの国でもありえないことです。
まさに、世界有名なホンダでこんなことをあったのは絶望！！！ ホンダは悪いだと言いませんが、このような事故が発生した時に、このように顧客対応だと絶対納得できません。
ホンダ日本はどうやってホンダオーストラリアを養成したの！！！ 今、私はまたホンダオーストラリアと交渉中、また道が遠いかもしれませんが、絶対に諦めません。
お金を払って、いい品質の商品をもらうのは当たり前ではないでしょうか。
１ヶ月でパーツ交換の「新車」、誰かが買いたい？
