故障だと思いますか？ Wii Uなんですが、Padで操作ができるときはリモコンでは操作できなくリモコンでできるときはPadは反応しません

匿名さん

故障だと思いますか？ Wii Uなんですが、Padで操作ができるときはリモコンでは操作できなくリモコンでできるときはPadは反応しません。
映像はでます。
本体設定をしたくてもPadで操作をしてくださいとなるため、そのときは反応がないので設定のしようがありません。
また、ソフトを始めようとし、スタートボタンがセンサーの手のマークで押さないといけないものは手のマークがでなく、先へ進めません。
ホーム画面では手のマークはでてきます。
故障なんでしょうか？買ってまだ四ヶ月です。
なにか、この状況で改善できる方法がありそうでしたら教えてください。

ここは自動車カテゴリですのでゲームカテゴリで質問してください。
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