匿名さん
神奈川県相模原市にあるボルボ専門店ドクターVについて。
長文失礼します。
こちらのお店で車を購入した者です。
入金まではしつこいぐらい頻繁に連絡がお店からかかって来たのですが、入金後に は全く連絡が途切れてしまいました。
その後、3週間が経過し、何も音沙汰無く不安に思い連絡をすると、車両の整備どころか、名義変更すらしておりませんでした。
更には40万以上かかる整備費用を掛けたのにも関わらず、そこから数日後の納車日にエンジンからの異音、その2日後にはセルが全く回らなくなりました。
ことごとく期待を裏切られ、整備点検を本当にしたのか疑心暗鬼になりました。
中古車とはいえ、ドクターVで購入、整備点検をお願いした事を非常に後悔しております。
あまりにも他の方の評価が良く、不思議でなりません。
(自分と同じ境遇の方も数名いらっしゃいました。
)このような場合、苦情の申し立ては消費者センター以外、どちらに出向けばよいのでしょうか。