匿名さん
BMW納車待ちです。
営業の対応があまり良くないので定期点検(車検など)を今後 別のディーラーにお願いしたいなと思ってるのですが、それは可能ですか? 受け入れてもらえますかね。
何度か我慢してきましたが、 「明日確認して連絡します」→ 連絡なしなどが続いています。
結局毎回こちらから電話して確認をしています。
その際に注意するのですが 「そうでしたっけ?」みたいな感じで、申し訳ありません。
と言いながら同じことを繰り返されます。
購入の際に割りと大きな伝達ミスがあったときも店長からの謝罪は一切なく(もちろん店長には伝わっていますが) そのディーラーとしても最早信用できません。
経験ある方いらっしゃったら教えてください。
担当営業から点検の案内など来ると思いますが、連絡を入れて今後別でやりますと 伝えたほうがいいですか? できれば営業変更ではなくディーラー自体変えたいのですが、ディーラーにとっては 点検程度を別に変更されても痛手ではないですかね。
購入手続き後、あまりにもいい加減なもので・・・・