リコールに関して質問です

匿名さん

リコールに関して質問です。
私はYAMAHA、MT25というバイクに乗っています。
新車で買って半年経ちます。
そして、2月14日にクラッチの不具合でリコールがきました。
しかし、友達に教えてもらって気づきました。
友達も 新車で買っていて店舗から電話があったそうです。
買ったお店は違うのですが、私は友達に教えてもらうまで知りませんでした。
店舗からも電話来ていません。
現在2月23日、もうリコールきて約１週間過ぎています。
こういった場合、店舗からリコールきてますよ、とハガキや電話などで教えてもらうまで時間はどのくらいかかるんですか？私はYAMAHAの正規店ではなくSOXで買ったからリコールの電話、ハガキなどが来ないのでしょうか？

どれくらい時間がかかるかは 販売店で大差です 正規店でなくても 連絡は普通は来ます リコールは メーカーが発表し おろした店舗に お客様宛のハガキなどを送付します 基本 リコールは 販売店にとっておいしい収入になりますので （必要交換部品があれば メーカーから無償で届きますし 工賃はメーカーが負担するので販売店にとって売上げになります） ハガキが届けば 積極的に 連絡するのが普通です ただし 台数が多い メーカーの交換部品の製作が間に合わない などで 遅れ気味になるのは 普通にあります 交換部品がなければ 対応のしようもありませんので 日本中の販売店が同じ対応でない事も普通にあります 私個人は 毎月チェックしていますので 連絡が来る前でも こちらから販売店に伝え 部品入荷の知らせを待ちますが https://www.yamaha-motor.co.jp/recall/ https://www.yamaha-motor.co.jp/recall/mc/recall/2017-02-14/index.html ご心配なら 知恵袋などより 購入店に確認をお勧めします 状況も確認出来ますでしょうし 安心で 確実です 交換まで 安全に支障が出ませんよう