快適生活オンラインで買ったドライブレコーダーについて ヤフーショッピングの快適生活オン�

匿名さん

快適生活オンラインで買ったドライブレコーダーについて ヤフーショッピングの快適生活オンラインの宣伝文句に、 夜間撮影ＯＫ遠赤外線ＬＥＤ搭載なので、夜でもばっちり撮影ができて、とっても安心という記載がありました。
暗闇での撮影ができると思って購入したのですが、暗闇で撮影を試したところ、全く真っ暗でした。
白色ＬＥＤは搭載されていて、発光のオンオフスイッチがあり、発光はしますが、ドライブレコーダーを見る限り、他に赤外線ＬＥＤらしきものはついてなくて、販売店の説明が誤りだと判断し、返品をお願いしました。
しかし、販売店の担当の方から、 アクセサリーとして白色ＬＥＤは搭載されていますが、夜間撮影のためのＬＥＤは、ついていません。
故障なら交換しますが、もともとそういう機能はありません。
と、きっぱり断られました。
商品説明に、赤外線ＬＥＤがあるとうたっていると言っても、「そんなことは書いていません。
」と言われ、全く取り合ってくれません。
私は、理不尽な扱いを受けているとしか思えないのですが、私の理解が間違っているのかどうか、このサイトを見て意見を聞かせてください。
商品名は、「防犯 赤外線 カー用品 ＬＥＤ高感度カメラ搭載「小型ドライブレコーダー」」で、ＵＲＬは、 http://store.shopping.yahoo.co.jp/kensei-online/14506.html?ccode=ofv&pos=1&model= です。
よろしくお願いします。

商品ページの画像で「②夜間撮影OK/遠赤外線LED搭載なので夜でもばっちり撮影～」とありますので、まともなショップなら非を認めて返金か交換に応じるはずです。
それをしないのは故意に白色LEDの商品を売っていたということになります。
これは詐欺行為に該当すると思います。
今回の事件は相手が非を認めず正常なやり取りができない状態なので、Yahooショッピングのヘルプにある[ストアと連絡が取れない場合専用のお問い合わせフォーム]からYahooショッピングへ連絡しましょう。
これでもショップやYhaooが対応しなければ消費生活センターへ連絡してショップとYahooを行政指導してもらい、それでも対応しないのなら警察に相談しましょう。