すみません。いきなり失礼します。 2日前に新車が納車されました。 4月から就職で初めての車です。とても楽しみに待っていました。 しかし、希望とは違う色の車でした。 ホンダのヴェゼルのクリスタルブラックのつもりがルーセブラックになっていました。 その時は、こんなことがあるのかと驚き、これが私の希望していたものなのかと半信半疑でした。 担当者に言ってみましたが、最初からこの色を希望されていましたよねと言われました。 そんなこと言った覚えはありません。 色を決める時、パンフレットの写真を指さして言いました。 どの車どの色にしようか悩んで決めたのに、こちらが間違えるはずありません。色の話はこの後、確認も含め、一切していませんでした。 しかし、こちらも動揺してどうしたらいいのかわからず、車を受け取って帰ってしまいました。 すると、自宅に担当者と店長が来て、今回の件は双方の勘違いでその勘違いのまま納車日になってしまったと言われました。そして、安心パックかなにか無料でつけると言われました。 私も書類をしっかりと確認しなかったのはミスですが、勘違いで済まされて、全く謝罪もなくモヤモヤしてどうしようもないです。 この場合、車を受け取ってしまっているから交換などは難しいでしょうか？ こちらばかりが悪いみたいな感じな態度で腹が立って仕方ないです。
