担当者を信頼していたのでそのまま支払ったのですが、日産で車検の時に勝手に施工されて数千円取られたことがわかりました。担当

担当者を信頼していたのでそのまま支払ったのですが、日産で車検の時に勝手に施工されて数千円取られたことがわかりました。担当者に言って向こうも認めましたがそれっきりです。どうすればいいでしょうか？

私も日産のディーラーではそんなことが2度もあって、1度目は担当者のうっかりミスかと思って渋々払いましたが、2度目は金額も大きくまたお客側の了解も得ずやったのでお客様センターへ言って、そんなことをしていいものなのか聞きました。答えはNO！日産側もお金の掛かることを無断でやってはいけないとはっきり言っていました。しかもまだ新車でしたし。それ以降永年懇意にしていた日産との付き合いを止めました。 おそらく質問者様も担当者はそんなことはしないと信頼されていたのでしょう？私もそうでした。詐欺に遭った気分でした。