もし法的に対応できるとしたらどのような手段があるのでしょうか？ ２年以上前から車のカスタムをショップに依頼しており、いま

もし法的に対応できるとしたらどのような手段があるのでしょうか？ ２年以上前から車のカスタムをショップに依頼しており、いまだ完成せずクルマが戻ってきません。 ショップとはこれまでも何 度も話をしてきて早く完成させ返してほしいと伝えてありますが色々と言い訳をされずるずるしてしまっています。 ショップにはこれまでに多額のお金を納金してありいまさら後戻りできない状態です。 ショップは個人経営でオーナーとアルバイトがいるかいないかの人員ですが、私のクルマ以外にもたくさんの依頼を受けており、しかもあとから受けたであろうクルマを先に作業しているようなのです。 実際に細かい契約書を結んだわけではないので私自身にも非はあるとは思っておりますが、ここまで待たされもうすぐ完成すると言われて半年から一年が経過しています！ さすがに我慢の限界に達しております！どうしたら迅速に解決しますでしょうか？

貴方が支払った今までの納入金額は多分、運転資金等で消えているのでしょう。 人員が少ないようなので長期作業に掛かりきる事は現実的はないのである程度の軽い作業は優先というと変ですが結果として後から受けても先にどんどん終わってしまうのでは。 貴方にとって一番利益になる方法は遅れている車の完成ですよね？ 不利益になるのは完成しない、或いは法的に攻めても時間と経費を費やし最後は示談でも車は未完成のまま返され返金という互いに嫌な気持ちになる結果ではないですか？ 文面を見る限り確かに正義は貴方にあります。しかしながら相手のショップにも貴方を騙そうとか陥れようというような悪意があるとも思えません。 相手も人間です、『こんなに良いお客さんをいつまでも待たせる訳にはいかない・・』と良心の呵責に訴えるのが一番だと私は思います。 休日を返上し開店前、閉店後を使ってでも作業を進めてくれる筈です。 足げにショップへ赴き、完成を本当に楽しみに待っている姿を見せるのです。 何も進んでいなくても顔や態度に出してはいけません、1時間でも2時間でも車や世間話を交えながら明るく、また近いうちにきます！とか自分が手伝える事があったら声を掛けて下さい！等してみては如何ですか？ 人間、怒る事はいつでも出来ます！でも何が一番自分に利益になるのか？を考えた場合は相手の心をグサリと突き抜く『貴方を僕は信じています』というテクニックです。 敢えて言いましょう、法的に揉めて円満に解決しますか？