平成28年式タントカスタムです。昨年三月に納車されました。 年末に洗車をした際にボンネットとメッキパーツの間にキズを見つ

平成28年式タントカスタムです。昨年三月に納車されました。 年末に洗車をした際にボンネットとメッキパーツの間にキズを見つ

平成28年式タントカスタムです。昨年三月に納車されました。 年末に洗車をした際にボンネットとメッキパーツの間にキズを見つけました。 年末年始の連休と言うこともあり今日ディーラーに行っ て現物を確認してもらった所、「納車してから時間がたっている為、原因はわからない」との事でした。 しかし、店頭にある試乗車かスタッフが乗っている車かわかりませんが同じタントカスタムの同様の部位に同じようなキズがありました。その事に対して突っ込むと「登録してから一年以上たっているので原因はわからないが付いた傷だと思う」との事でした。 納得出来る返答では無かったのですがディーラーを後にして立ち寄ったスーパーの駐車場でタントカスタムが駐車してあったのでチラッと見たら同様なキズがありました。 市場クレームと言うことで無料で直して貰うことは出来ないでしょうか?

さすがに納車から一年近くがたった車の外装の傷を無償で修理するディーラーはないでしょう。 可能性があるとすれば納車間もないお客からのクレームが頻発することでサービスキャンペーンを行うことですが、 納車後なら例え一週間でも、「飛び石では?」で済まされてしまう事だと思いますので諦めて自身でタッチペンが現実的です。

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平成28年式タントカスタムです。昨年三月に納車されました。 年末に洗車をした際にボンネットとメッキパーツの間にキズを見つけました。 年末年始の連休と言うこともあり今日ディーラーに行っ て現物を確認してもらった所、「納車してから時間がたっている為、原因はわからない」との事でした。 しかし、店頭にある試乗車かスタッフが乗っている車かわかりませんが同じタントカスタムの同様の部位に同じようなキズがありました。その事に対して突っ込むと「登録してから一年以上たっているので原因はわからないが付いた傷だと思う」との事でした。 納得出来る返答では無かったのですがディーラーを後にして立ち寄ったスーパーの駐車場でタントカスタムが駐車してあったのでチラッと見たら同様なキズがありました。 市場クレームと言うことで無料で直して貰うことは出来ないでしょうか?

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