ホンダのお客様サービスに言うべきなのでしょうか? 今新車の納車を控えています。 ホンダのディーラーは親の代からの付き合

ホンダのお客様サービスに言うべきなのでしょうか?  今新車の納車を控えています。 ホンダのディーラーは親の代からの付き合

ホンダのお客様サービスに言うべきなのでしょうか? 今新車の納車を控えています。 ホンダのディーラーは親の代からの付き合いで3年に一回の割合で新車を購入しています。ホンダではなくて いいのに親の顔もあるしディーラーの営業マンもいい人ではあるので購入しています。 が、以前から新車購入以外の時は全然対応してくれない事に不満があります。 ここが調子悪いと言ってもすぐには対応してくれない、結局壊れてから対応という事がいくつかありました。 そして今回新車を購入しようかと話をすると、連絡すると伝えたのに2、3日後にまた連絡、連絡で契約までしつこく電話してきました。 契約終了後スモークフィルムや納車までにとって欲しい物があって事前打ち合わせが必要で今月には車が来ると、別件でディーラーに行った時に急に言われました。 任意保険も連絡すると言われ一ヶ月以上連絡もなくその時に言われ考える間もありません。 そして今月車が来たら打ち合わせで連絡をすると言われて、予定日から5日が過ぎようとしています。 このまま年末のお休みに入るつもりなんでしょうか? 納車の時に打ち合わせしてない部分ができていなければ、文句言ってもいいんでしょうか?一応契約の時にこうして欲しいとは伝えてますがメモは取っていませんでした。 本当に買ったことを後悔しています。 担当変えるなり店舗変えるなり本社に言うか悩んでいます。 皆様ならどうされますか?

新車を買う時しか対応してくれない? 利益観点ではおかしい話です。 何故なら、ディーラーは新車販売の利益は極々僅かであり効率が悪いんです。 一般的には点検、整備、用品の販売が粗利が高くアフターこそ命なんです。 営業マンの観点では台数が成績で利益なんか知らねえとなりますが、そう言うシステムの店なんですかね? トヨタのディーラーの多くは店の目標だけあって個人目標がないというアフターを疎かにさせないシステムがありますが違うのかなあ? まあ、親からの付き合いと言う事ですが、親と営業マンは反りがあったのかも知れませんが貴方と営業マンの反りが合うかは別問題。 変な拘りを捨てるべきでは?

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ホンダのお客様サービスに言うべきなのでしょうか? 今新車の納車を控えています。 ホンダのディーラーは親の代からの付き合いで3年に一回の割合で新車を購入しています。ホンダではなくて いいのに親の顔もあるしディーラーの営業マンもいい人ではあるので購入しています。 が、以前から新車購入以外の時は全然対応してくれない事に不満があります。 ここが調子悪いと言ってもすぐには対応してくれない、結局壊れてから対応という事がいくつかありました。 そして今回新車を購入しようかと話をすると、連絡すると伝えたのに2、3日後にまた連絡、連絡で契約までしつこく電話してきました。 契約終了後スモークフィルムや納車までにとって欲しい物があって事前打ち合わせが必要で今月には車が来ると、別件でディーラーに行った時に急に言われました。 任意保険も連絡すると言われ一ヶ月以上連絡もなくその時に言われ考える間もありません。 そして今月車が来たら打ち合わせで連絡をすると言われて、予定日から5日が過ぎようとしています。 このまま年末のお休みに入るつもりなんでしょうか? 納車の時に打ち合わせしてない部分ができていなければ、文句言ってもいいんでしょうか?一応契約の時にこうして欲しいとは伝えてますがメモは取っていませんでした。 本当に買ったことを後悔しています。 担当変えるなり店舗変えるなり本社に言うか悩んでいます。 皆様ならどうされますか?

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