車の鍵が開かなくなりました

匿名さん

車の鍵が開かなくなりました。
今わかる限りの状況は、 ・リモコンキーでは一切反応しない。
(リモコンキーの電池は生きているのを確認できました) ・スペアキーはさして回すことはできるが、ロックが解除されない ・半ドアではない ・キーの間違いではない(1台しかないため) このような感じです。
これはバッテリーがあがってしまったせいでしょうか？車に詳しい方、この説明でわかる範囲でいいので助言を下さい。
お願いします。

車の詳細は？ ベンツだとそうなる可能性がありますが。