カーショップの店員さんって、こんなもんですか？ 子供の車に今日カーナビをつけました

匿名さん

カーショップの店員さんって、こんなもんですか？ 子供の車に今日カーナビをつけました。
作業が終わって、カーショップの方が説明しますからとピットに呼ばれました。
ナビの説明をしているときに、電話番号と施設で検索出来ますと言われたので 「地図から探すときはどう操作するのですか？」と聞くと 「えーと、それはですね～（取説のページをめくって探してる）」 また、「地図の更新は、どのように行うのですか？パソコンを使うのですか？」と聞くと 「たしかパソコンを使うはずです、むにゃむにゃ・・・」 まだほかにも聞いたのですが、まともに答えられず、これ以上聞いても無理みたいなので 「わかりました、取説をよく読めばいいのですね」と私が言うと、 「そうです、取説に全部載ってますから」と答えました。
まあ、全メーカーのカーナビに詳しくなるのも難しいとは思いますが、 基本的な使い方くらい教えてよって感じでした。
全国ネットの大手のカーショップなんですけどがっかりでした。

それはちょっと無理なご要望だと思います。
家電量販店のＰＣに行ってインストールしたソフトの使い方の説明求めないですよね？ それと同じでカーショップの店員さんは商品の特徴や取付方を知ってるだけで、使い方まではご存知ないですよ。
基本的な操作であれば大体共通してますが、やはり各社で使い方は違うので詳しくまではご存知ないはずです。
スマホだって機種によって違うのですから、そこまでの知識はカーショップ店員さんには求めない方がいいと思います。