ディーラーの対応 主人が結婚前に、新車を購入しずっとそこで車検や点検もお世話になっていたのですが。 担当者はもう10年以上そこにいるようです。 何年か分の点検パックに加入していたのですが、チケットが残っていたか失念したので担当者に確認を取るとまだ残っているとのことで入庫しました。 しかし、実際は使いきっていたようで点検が終わってから伝えられ1万ほど請求されました。 チケット残ってなかったら見送っていた分だったので(車検のあとだったので)。 もちろん料金は支払って帰りましたが、その場には担当者不在だったため、主人が後から苦情の電話を入れたそうです。 購入時だけは饒舌だったそうですが、段々と扱いが適当になっているなぁと感じていたので(車検や点検前の電話もなくなり葉書だけになり、ほとんど顔を会わせることがない) 今回も確認を取らずに適当に言ってたみたいです。 もうこの担当者との付き合いはやめたほうがいいでしょうか？ (結婚前の近所のディーラーでして、今は引っ越して1時間の距離にあることも大きいですが。) 他にディーラーとの付き合いを知らないので、こんなものなのか、今の担当者がいい加減な人なのかがはっきりせず。 皆さんの担当者さんはどうですか？
