MFD横浜でVガンマを買ったのですが、納車まで七ヶ月待って、納車初日にタンク内サビでキャブ�

匿名さん

MFD横浜でVガンマを買ったのですが、納車まで七ヶ月待って、納車初日にタンク内サビでキャブオーバーフローとエアー抜き不足によりブレーキふにゃふにゃ、オーバーフロー等直してから乗ったら、下道走行中にクラッチ ワイヤーが取れ（バイク屋のタイコの取り付けが逆という整備不良）、高速道路乗っていたらクラッチペダルが外れ（バイク屋の締め付け不足）、高速道路を7000回転で走ってたらエンジン焼付き（冷却水のホース破れで冷却水がリアタイヤにぶちまけられていた）になりました。
保安部品がまともに整備されていないという、普通はありえない整備不良で、返品返金することになったのですが、いざ返品するとなったらバイク屋が「車両が到着してから査定して買い取り」という形にすると言い出しました。
まず、バイク屋は代金振込を確認してから整備し、発送するので、代金100％返金を確認してからこちらからバイクを送るのが普通だと思うのですが、どうでしょうか？ これで査定して買い取りにすると言い張るようなら、高速道路で死にかけたので訴えようと思っているのですが、どうやって訴えればいいですか？ ちなみに走行距離、期間ともに保証期間内で、無理な運転はしていません。

まず、購入と返金の件ですが、ほぼ100％のバイクショップは全額入金されない限り商品は発送しません。
これは、当たり前と言えば当たり前なのですが、前金の支払い前に持ち逃げされてしまうのを防ぐためが理由です(先に全額払っても商品を送ってこないバイクショップは日本ではほとんど存在しませんよね)。
また、返金の件ですがこれも同様。
先に全額返金したにもかかわらず、商品を返送しない客は少なからず存在します。
ただ、バイクショップが商品が返品されたにもかかわらず、返金しないなんて話は聞いたことありません。
さて、質問者様がこれから取るべき行動は～ ・訴えることは可能ですが、費用も時間も専用知識も掛かるため全くお勧めしません。
話し合いで解決させるのがいちばんです。
・個人とショップがやりあっても不利なので、まずは消費者センターに相談しましょう。
・全額返金と買取査定をうやむやにしないように、電話でやり取りせず履歴の残るメールや手紙でやり取りしましょう。
・販売者には「瑕疵担保責任」と言うものがあり、販売時にその車両が抱える瑕疵(不具合等)を全て説明する必要があります。
今回、その説明が無いため、販売者は全額返金もしくは不具合個所を修復する責任が発生します。
・質問者様から全額返金、もしくは修理対応以外の要求を言わないでください(ショップ側から他に要望は？って聞かれた時のみ言ってください)。
無茶な要求をすると「不当要求」となり、質問者様側に不利になってしまいます。