匿名さん
MAZDAのリコールについて 現在、cx-3に乗っています。
9月にリコールの燃料噴射関係の届け出があった事をネットで知りました。
案内葉書も来てなかったため、カスターマーズセンターに問い合わせたとこら、順次案内をしていますとの事。
また、リアゲートのダンパーの件も確認したら、順次部品を供給しますのでとの事。
いつになるのかと聞いたら来年の6月~7月位との返答だったので、対応が遅すぎる‼他のメーカーでは対応が早い、その間に事故があったらどうするつもりかと言ったら、キチンと対応させていただきますとの事。
とにかく遅い対応で呆れてしまいました。
また、今月のモデルチェンジでヘッドアップディスプレイがカラー化されましたが、現行からの変更は可能かと聞いたら、物理的に無理ですとの回答。
フルモデルチェンジではないので部品およびプログラミング変更で可能では?と聞いたら、別の者と変わりますでした。
別の担当は、前例がないので…試してないので…でした。
今回、MAZDA車は、初めての購入ですが、MAZDAはこんな対応が普通なのですか?