匿名さん
東北のあるゴルフ場のメンバーですが、先日の土曜はプライベートで1組予約しておりました。
予報では1日☔でしたが、当日、小雨程度ならどきるかもとか、もしかして予報が外れるかもと期待しておりました。
がしかし、朝からザーザー降りでした。
やむなく朝イチでキャンセルの電話を入れたところ、次回からの当日のキャンセルは1組4000円のキャンセル料をもらうと言われました。
いままでも規約にも載ってないし他のメンバーに聞いても言われたことがないとのこと 非常に不愉快でした。
実際、ビジターは電話予報して電話でキャンセルしてキャンセル料を徴収できるものでしょうか 非常に腑に落ちないです 次回、やむ得ない事情で当日キャンセルした場合の対応教えて下さい