レクサス受付の業務内容に詳しい方教えてください。お出迎え、お見送り、お茶出し、その他を教えてください。保険関係はやります

レクサス受付の業務内容に詳しい方教えてください。お出迎え、お見送り、お茶出し、その他を教えてください。保険関係はやりますか？車の知識はどの程度まで勉強すべきですか？？お客様の来店後 はすぐ営業さんへバトンタッチするものですか？また、お出迎えの、際にはお客様のお名前を呼ぶと聞きましたが、なにかシステムがあるのですか？個人個人でお客様の顔を覚えて名前を呼ぶという感じですか？

正規のお客さんが来店すると、車両が駐車場に入った時点で、ETC情報が受付内のモニターに表示されます。 受付嬢はモニターを見て、客名と担当者を確認できますので、インカムで担当者に連絡すれば良いだけです。