カロッツェリアのナビを購入しました。 オークションで購入して到着した後、すぐにディーラーへ行き、昨日（土曜日）取り付けて

カロッツェリアのナビを購入しました。 オークションで購入して到着した後、すぐにディーラーへ行き、昨日（土曜日）取り付けてもらいました。 すると、"The Master Hard disk is not connected"と表示され、何もできませんでした。 ディーラーの方は、HDDが壊れているのは分かるが、故障原因がわからないと。 そこでお聞きしたいのですが、上記メッセージの発生原因は ①(無いとは思いますが)ディーラーの方が取り付けを間違えた ②輸送中のトラブル ③その他 この３つのうち、何が考えられるでしょうか？

他の方の書き込みの通り、ハードディスクの故障です。 初期画面で、[渋滞]と[現在地]ボタンでメモリクリア、リセットを試みてダメならメーカー修理となります。 ただ、仮にここで復旧できたとしても根本的にはHDDが劣化していて起こる症状ですので、遅かれ早かれお亡くなりになる運命です。ご愁傷様です、オークションで購入が根本的に間違えでありHDDタイプは使われ方にもよりますが、3～4年でHDDはダメになるようです。 こういった消耗商品は、メーカー保証の他に販売店5年保証を入れておくのがコスト的にも安心です。 HDD交換、CCユニットの基板交換などで3～4万円ほどの修理代のようです。たぶん、出品主はエラーが出たためにオクで売り抜けようと考えたのでは？ノークレーム/ノーリターンではなかったですか?? この場合、取り付け不備や輸送トラブルのせいにして、責任を落札者に押しつけることができますからね。 いくらで落札をされたか判りませんが、確証はありませんけど「騙された」と見るのが妥当だと思います。